SPEDIZIONI
Area di consegna
Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Non effettuiamo consegne all’estero.
Tempi di produzione e spedizione
Tutti i nostri prodotti sono realizzati su misura, quindi richiedono tempi di produzione che variano in base alla complessità dell’ordine.
- Tempi di produzione: da 3 a 8 giorni lavorativi
- Tempi di spedizione: 1–3 giorni lavorativi (con corriere espresso)
I tempi sono indicativi e possono variare in caso di festività, eventi eccezionali o picchi stagionali. Faremo sempre il possibile per rispettare le tempistiche comunicate.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout e sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.
Spedizione standard: € 8,00
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 49.
Corrieri utilizzati
Collaboriamo con corrieri affidabili come [es. SDA, GLS, BRT, Poste Italiane] per garantire una consegna veloce e tracciabile.
Tracking dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Mancata consegna
Nel caso in cui il pacco non venga consegnato per assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere effettuerà nuovi tentativi o contatterà il cliente.
Costi aggiuntivi derivanti da errori nell'indirizzo o mancato ritiro sono a carico dell’utente.
Controllo all’arrivo
Ti invitiamo a verificare le condizioni del pacco al momento della consegna. Se noti anomalie evidenti (pacco danneggiato, manomesso, ecc.), ti chiediamo di accettare con riserva e comunicarci immediatamente l’accaduto.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a E!CEZIONALE per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore, nonché in caso di scioperi, eventi atmosferici, festività particolari, inventari di magazzino, trasferimenti di sede, modifiche ai sistemi informativi e altri eventi straordinari; essi sono idonei a cagionare tempi superiori a quelli indicativi nell’evasione degli ordini, anche nell’ordine di diversi giorni.
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